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如今在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,App 無(wú)疑是絕對(duì)的主角。但大家是如何獲取一款 App 的呢?應(yīng)用商店顯然是最主要、同時(shí)也是最便捷的渠道之一,由此也使得應(yīng)用商店成為了兵家必爭(zhēng)之地。一款 App 想要獲得成功、進(jìn)駐更多用戶的手機(jī)中,應(yīng)用商店的態(tài)度更是至關(guān)重要的,畢竟被推薦到首頁(yè)和被埋沒(méi)的小透明之間不可同日而語(yǔ)。
App 想要獲得應(yīng)用商店的青睞,交廣告費(fèi)顯然是最直接、最有效,但同時(shí)也最昂貴的做法。因此有的開(kāi)發(fā)者就想到了羊毛黨,并聯(lián)合應(yīng)用商店搞起了下載 App 送紅包這樣的活動(dòng)。然而最近的一則消息,或許代表著紅包這一玩法在應(yīng)用商店這個(gè)分發(fā)渠道的落幕。日前小米應(yīng)用商店發(fā)布《紅包專場(chǎng)停止服務(wù)公告》,其中顯示," 由于業(yè)務(wù)調(diào)整,紅包專場(chǎng)將于 2023 年 9 月 20 日 0:00 停止服務(wù) "。根據(jù)官方的說(shuō)法,對(duì)于已領(lǐng)取到小米錢包的紅包,用戶需自領(lǐng)取之日起的 30 日內(nèi)完成銀行卡綁定,否則領(lǐng)取的紅包將會(huì)失效,未綁卡的用戶需盡快前往小米錢包綁定銀行卡,以避免紅包失效。
據(jù)悉,小米應(yīng)用商店的紅包專場(chǎng)是在 2017 年上線,并且每天都會(huì)有各種不同的應(yīng)用紅包發(fā)放,下載相應(yīng)的 App 將能夠獲得 0.01 元至 3 元不等的紅包,并且每天都有兩次領(lǐng)取機(jī)會(huì)。
用紅包來(lái)吸引用戶下載 App,其實(shí)是開(kāi)發(fā)者非常自然的一種選擇。因?yàn)閷?duì)于任何一款 To C 的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),無(wú)論游戲、電商,還是社交軟件,冷啟動(dòng)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),也就是從 0 到 1 這個(gè)突破要如何完成。一旦冷啟動(dòng)成功了,就會(huì)有一批種子用戶,才可能有用戶群體的鏈?zhǔn)絺鞑ァK匀绾潍@得第一批種子用戶,也是每一個(gè) App 開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)之初或是產(chǎn)品上線前夕,都必須思考的問(wèn)題。早在 2012 年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于藍(lán)海階段,App 處于屈指可數(shù)的狀態(tài),幾乎是應(yīng)用就會(huì)有人用。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期,用戶的選擇不再單一后,開(kāi)發(fā)者就必須要解決用戶憑什么用你的 App 這個(gè)問(wèn)題。用廣告轟炸來(lái)讓 App 的信息占據(jù)用戶心智、從而擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然是個(gè)不錯(cuò)的辦法,但昂貴的流量并非每一位開(kāi)發(fā)者都能消費(fèi)得起,所以尋找替代方案也就迫在眉睫了。
利用用戶自發(fā)的 " 自來(lái)水 " 來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),就成為了新的可選項(xiàng),畢竟用戶主動(dòng)分享產(chǎn)品是最有效,同時(shí)也是成本最低的營(yíng)銷方式。但問(wèn)題在于要讓用戶分享 App,優(yōu)秀的產(chǎn)品素質(zhì)和人無(wú)我有的功能是必需品,但好產(chǎn)品終究是稀缺的,好的體驗(yàn)和用戶需求的深度挖掘也要求不斷打磨產(chǎn)品,進(jìn)而才能讓用戶產(chǎn)生需求。能產(chǎn)生諸如 " 我覺(jué)得這個(gè) App 對(duì)親朋好友也很有用,所以需要分享給大家 " 這樣心態(tài)的產(chǎn)品,其實(shí)是非常罕見(jiàn)的。所以這時(shí)候用小恩小惠來(lái)促使用戶分享產(chǎn)品就成了奇招,也就是所謂的 " 利誘 ",用戶可能沒(méi)有意愿使用這款產(chǎn)品,但開(kāi)發(fā)者可以誘之以利來(lái)完成用戶轉(zhuǎn)化。要知道,在我們所處的互聯(lián)網(wǎng)之所以被稱為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就是大家是以消費(fèi)者的角色出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上、而非生產(chǎn)者。絕大多數(shù)人的目的是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,但如果開(kāi)發(fā)者給予一個(gè)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的同時(shí)還可以獲利的途徑,必然就會(huì)有人趨之若鶩了。
而這,也就是所謂羊毛黨誕生的根源。羊毛黨這是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)歷史中幾乎從未缺席的群體,哪里有利可圖、哪里就有他們的身影。對(duì)羊毛黨誘之以利,讓他們作為社交鏈上的傳聲筒來(lái)引導(dǎo)更多的流量,這也是許多互聯(lián)網(wǎng)廠商們?cè)谶^(guò)去二十年來(lái)不約而同的選擇。小米應(yīng)用商店的紅包專場(chǎng)其實(shí)也是如此,用戶下載 App 的同時(shí)還能獲得一筆報(bào)酬,就使得用戶得利、開(kāi)發(fā)者也有了更漂亮的數(shù)據(jù)。
然而羊毛黨卻是一柄雙刃劍,收買用戶就好像是 " 吸星大法 ",進(jìn)境雖快、但根基可能會(huì)不穩(wěn),不僅需要有足夠多的資金來(lái)作為支撐,還要有一套足夠智能的風(fēng)控模型來(lái)抵御羊毛黨的進(jìn)攻。實(shí)際上在羊毛黨上翻車的互聯(lián)網(wǎng)廠商可不止一個(gè),甚至強(qiáng)如拼多多都曾在這件事上出過(guò)問(wèn)題。別看下載一款應(yīng)用只能得到 0.01 元到 3 元不等的紅包,但蚊子腿再小也是肉,聚沙成塔就不是一筆小錢了。
早在數(shù)年前,職業(yè)化的羊毛黨就已經(jīng)出現(xiàn),并且在薅互聯(lián)網(wǎng)廠商羊毛這件事上也有了 " 工業(yè)化 " 的流程。通過(guò)一種名為貓池(ModemPOOL)的設(shè)備,其支持插入數(shù)百乃至上千張 SIM 卡來(lái)虛擬出手機(jī),再搭配相應(yīng)的群控軟件以及接碼平臺(tái),不間斷刷新這些 " 虛擬手機(jī) " 的 MAC 地址和 IMEI 碼,讓系統(tǒng)誤以為這是一群又一群的真實(shí)用戶。事實(shí)上,在如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大環(huán)境下,應(yīng)用商店的紅包專場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)不太合時(shí)宜的存在了。且不提職業(yè)化的羊毛黨從中賺取利益,用紅包來(lái)吸引用戶本身就已經(jīng)落伍,因?yàn)閼?yīng)用商店如今已不再是用戶獲取 App 的首要途徑了。
大家不妨回憶一下近年來(lái)爆紅的 App,有沒(méi)有哪一款的走紅之路是以應(yīng)用商店作為起點(diǎn),反而是微信朋友圈、微博、抖音等社交平臺(tái),成為了用戶獲取 App 信息的源頭。
現(xiàn)在應(yīng)用商店變成了用戶獲取 App 的最后一環(huán),大多數(shù)用戶也不再通過(guò)應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用,而是將其作為下載已選定好 App 的渠道,應(yīng)用商店逐漸被管道化、工具化了。這樣一來(lái),所謂的紅包專場(chǎng)就變成了給羊毛黨開(kāi)的口子、一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)最初設(shè)計(jì)的功能,所以它會(huì)被開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)方放棄,也就成為了一件理所當(dāng)然的事情。【本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)】
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