今年以來，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行把黨史學習教育與“以客戶為中心”的服務理念有機結合，主動開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在收到江蘇糧油商品交易市場對糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務的需求信號后，第一時間響應、第一時間行動，在農(nóng)發(fā)行總行的指導下，上線現(xiàn)貨資金存管系統(tǒng)，成功為該客戶開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務。近日，該行順利完成了交易市場1000多個存量會員數(shù)據(jù)的遷移，確保所有會員信息、余額等要素準確無誤，有效滿足了交易市場地儲糧交易平臺結算便捷多樣的需求，成為“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現(xiàn)。

江蘇糧油商品交易市場主要承擔全省的糧油競價交易、省級儲備糧承儲營運、糧油信息及價格指數(shù)發(fā)布，是全省最大的糧油商品交易市場，對促進江蘇糧食經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)定江蘇及華東地區(qū)糧食價格發(fā)揮了重要作用。目前，該交易市場擁有糧油競價會員1200余個，常年活躍會員500多個，每年涉及的交易資金量可達30億元，資金賬戶流水超萬筆。一直以來，糧油競價交易的出入資金、結算資金的清算和結算均由人工處理，會員管理工作復雜、難度大，同時資金大量進出，造成結算差錯時常發(fā)生。該市場為加強會員及賬戶資金規(guī)范管理，減少管理成本，提高結算效率，向農(nóng)發(fā)行江蘇省分行提出了開辦現(xiàn)貨交易資金存管業(yè)務的需求。

為打通客戶服務的“最后一公里”，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行主動出擊、積極探索，把為客戶開辦糧食交易現(xiàn)貨資金存管業(yè)務作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，積極向農(nóng)發(fā)行總行匯報，開展廣泛的調查研究，最后確定了將江蘇糧油商品交易市場地儲糧交易平臺、資金存管平臺和新核心業(yè)務系統(tǒng)對接的方案，發(fā)揮三個系統(tǒng)聯(lián)動的優(yōu)勢，實現(xiàn)賬務自動處理。

系統(tǒng)上線前，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行進行了全面細致的系統(tǒng)聯(lián)調測試，多次與農(nóng)發(fā)行總行、經(jīng)辦行、客戶企業(yè)召開線上線下溝通協(xié)調會，為系統(tǒng)成功上線打下基礎、做足準備。系統(tǒng)上線后，實現(xiàn)了與交易市場新版地儲交易系統(tǒng)對接，可以為交易市場提供會員客戶出入金業(yè)務自動匹配、會員客戶資金自動歸集、交易資金自動清算等服務功能，徹底解決了交易市場多年人工處理的難題，極大滿足了交易市場對上下游客戶賬戶管理、支付結算、資金托管等業(yè)務操縱，同時也為農(nóng)發(fā)行江蘇省分行監(jiān)管交易市場交易資金、進一步提高客戶服務水平提供了強大的科技支撐。(武 倩 尹紅生)

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