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近日，中國太保發(fā)布2023年半年度業(yè)績報告。旗下中國太保壽險已于6月30日完成為期18個月的“長航行動”一期工程全面落地，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，這次備受行業(yè)關注的深化轉(zhuǎn)型已頗見成效：自2022年下半年以來，中國太保壽險新業(yè)務價值連續(xù)保持正增長，在上市險企中率先轉(zhuǎn)正。2023年上半年，公司新業(yè)務價值同比增長31.5%，繼續(xù)穩(wěn)步向好。

據(jù)中國太保壽險方面介紹，新業(yè)務價值上的亮眼表現(xiàn)主要歸功于“長航行動”在渠道轉(zhuǎn)型上的有效施力。啟動于2022年初的“長航行動”一期工程重點開展以基本法為先導的外勤轉(zhuǎn)型，從人力驅(qū)動、短期激勵、產(chǎn)品銷售驅(qū)動，向職業(yè)化隊伍、長期牽引、客戶經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在個險方面，圍繞價值成長與隊伍建設，推動個人業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展；在銀保方面，堅持“價值銀保”策略，持續(xù)拓寬多元渠道布局。

聚焦隊伍質(zhì)態(tài)提升，從外生式增長到內(nèi)生式專業(yè)銷售

實施“長航行動”以來，中國太保壽險加快個險渠道職業(yè)營銷轉(zhuǎn)型，致力于打造職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化的代理人隊伍，將外勤展業(yè)模式從人海驅(qū)動外生式增長升級為內(nèi)生式專業(yè)銷售。一方面，在“芯”基本法牽引下，隊伍自我經(jīng)營的積極性提高，從而帶隊產(chǎn)能大幅提高。2023年上半年，中國太保壽險營銷員月人均首年規(guī)模保費同比提升66.1%，核心人力月人均首年傭金收入同比增長61.8%；另一方面，定位于優(yōu)增優(yōu)育的“態(tài)U選”體系持續(xù)發(fā)揮價值，在正確的隊伍發(fā)展理念引導下，通過標準科學的招募系統(tǒng)，2023年上半年，中國太保壽險新增人力13個月留存率大幅提升，新人標保貢獻占比接近10%。此外，以1對1需求銷售的能力驅(qū)動，帶來長交別產(chǎn)品占比提升，公司整體業(yè)務結(jié)構優(yōu)化，新業(yè)務價值率提升2.7pt。

以價值增長為核心，持續(xù)拓展銀保多元渠道布局

銀保方面，中國太保壽險圍繞“價值增長，結(jié)構優(yōu)化”，堅定聚焦戰(zhàn)略渠道、聚焦重點機構，不斷豐富合作的國有銀行和股份制銀行數(shù)量。據(jù)介紹，2023年上半年，中國太保壽險銀保期交新保規(guī)模同比增長460%，新業(yè)務價值貢獻達18.8%，高速增長主要來自于國有大行及股份制銀行渠道。在京津冀、長三角、珠三角等重點區(qū)域，省會和中心城市等重點機構，中國太保壽險與戰(zhàn)略渠道構建深度融合的戰(zhàn)略合作關系，結(jié)合渠道特點，立足客戶細分需求，持續(xù)提升產(chǎn)品與服務的多元化、客制化，同時建立起面向渠道的專業(yè)化服務隊伍，制定差異化隊伍策略，聚焦專屬化網(wǎng)點經(jīng)營，打造高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高績效、高留存的四高隊伍，實現(xiàn)健康、長期的渠道合作關系。

目前，中國太保壽險“長航行動”已進入二期工程新階段。據(jù)了解，二期工程將重點從外勤轉(zhuǎn)向內(nèi)勤，以內(nèi)勤轉(zhuǎn)型為先導推動組織變革，打造新的組織模式，實現(xiàn)總部有效賦能、機構釋放經(jīng)營活力，從而進一步體系化支撐整體轉(zhuǎn)型成效，鞏固并擴大轉(zhuǎn)型成果。“二期工程”具體施工圖正在設計中，將逐步推動與落地。

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