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近日，有讀者反映，到亳州市區(qū)中石油加油站加油，想要自助打印紙質版發(fā)票非常不方便，希望中石油能從客戶角度出發(fā)，為加油站配備自助打印機。

市民張先生告訴記者，他們公司報賬時需要提供紙質版加油發(fā)票，但由于中石油默認提供的是電子版發(fā)票，他需要把電子版發(fā)票打印出來才能使用。“中石油加油站沒有配備自助打印機，每次都需要求助工作人員才能打印發(fā)票，非常麻煩。”張先生說。

近日，記者來到市區(qū)藥王大道上的中石油加油站，在用電子油卡支付油費后，工作人員為記者開具了電子發(fā)票。記者詢問能否幫忙將電子發(fā)票打印出來，工作人員回答可以，但需要記者加工作人員微信或者在他們的電腦上登錄微信，才能打印發(fā)票。

有車主表示，加油時常常要排隊等候，尤其是中午和傍晚下班時分，或是節(jié)假日期間，等候的時間更長。此時想要打印紙質版發(fā)票就更顯麻煩。消費者需要一個個排隊加工作人員微信，或是在電腦上自己登錄微信，然后由工作人員打印出紙質發(fā)票。不少車主表示，既耗時耗力又擔心信息泄露。

“咱們沒有自助打印機嗎？如果有的話，我自己掃碼就可以打印了，不用加微信也不用登錄微信，那多方便啊！”面對記者的疑問，工作人員說，他們加油站沒有配備自助打印機，客戶無法自助打印。

記者了解到，從2019年開始，中石油在全國2萬余座加油站推廣使用電子發(fā)票。電子發(fā)票在給車主們帶來便利的同時，也給一些車主帶來了麻煩。“目前，有些單位、企業(yè)在報賬時仍然需要紙質發(fā)票，中石油應該考慮這些車主需求，為加油站配備自助打印機，提供多樣化服務。”一位車主表示。

記者隨后聯(lián)系了中石油安徽亳州銷售分公司。相關負責人告訴記者，自助打印機為指定品牌打印機，而且造價不菲，需要先制定投資計劃才能購買。目前，投資計劃剛剛批準，先為一些大的加油站配備自助打印機，陸續(xù)解決消費者自助打印發(fā)票的問題。

記者 李鵬文/圖

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