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“非常感謝你們的幫助，現(xiàn)在我也能網(wǎng)上申請(qǐng)‘學(xué)法減分’了。”看到被成功解決了這一困擾，淮北市民陳先生高興地說(shuō)。
據(jù)介紹，前不久市民陳先生來(lái)到東山路市車管所反映其名下有一摩托車被盜搶，但目前案件還未偵破，全國(guó)盜搶網(wǎng)上亦能查詢到該車被盜搶信息。因此緣故，交管12123APP提示其名下有未審驗(yàn)未報(bào)廢的車輛，無(wú)法進(jìn)行“學(xué)法減分”。也因?yàn)檐囈驯槐I，無(wú)法進(jìn)行審驗(yàn)、報(bào)廢等業(yè)務(wù)，陳先生遂來(lái)“辦不成”窗口求助。
了解到該情況以后，市車管所立即與省公安廳交警總隊(duì)、公安部無(wú)錫科研所積極溝通，之后公安部無(wú)錫科研所通過(guò)系統(tǒng)解決了淮北車管所被盜搶車輛無(wú)法進(jìn)行“學(xué)法減分”的問(wèn)題。現(xiàn)在，陳先生可以正常進(jìn)行網(wǎng)上“學(xué)法減分”，該事件得到圓滿解決，陳先生對(duì)此表示非常滿意。
據(jù)了解，為深化“放管服”改革有關(guān)決策部署，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，確保做到有諾必踐、取信于民，根據(jù)市公安局印發(fā)的《淮北市公安局便民服務(wù)事項(xiàng)“辦不成”反映和解決機(jī)制工作實(shí)施細(xì)則》工作要求，市交警支隊(duì)車管所通過(guò)“解決一件事”推動(dòng)“解決一類事”，為以后解決類似問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)，助力打造服務(wù)有溫度、辦事有速度的服務(wù)氛圍，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
記者 朱冬 通訊員 朱安吾
來(lái)源：淮北新聞網(wǎng)
關(guān)鍵詞： 市車管所 交警總隊(duì) 市交警支隊(duì)車管所
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