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今年以來，池州市醫保局以加強醫保領域行風建設為抓手，通過加強內控管理，開展服務測評，組織練兵比武等多種形式，著力強化醫保經辦管理服務標準化、規范化建設，不斷提升全市醫療保障服務質效。

內控強“基”。加強醫保經辦管理服務制度約束和指導，制定《全市醫療保障經辦機構內部控制規程》，圍繞組織機構、業務運行、基金財務、信息系統等5大環節，分等級梳理風險點76項，通過優化崗位設置，規范業務流程等舉措，有效加強內控管理，強化內部運行風險控制。

以評補“短”。引入第三方機構，定期開展醫保領域行風建設工作評價，通過暗訪督查、電話問詢、滿意度測評、驗收評價等形式，對6個縣級以上醫保經辦機構、30個基層醫保服務示范點開展測評，查找服務短板，指導改進提升。第一輪測評共發現經辦服務問題16個，均已逐項對標整改。

練兵提“能”。按照市縣鄉村全覆蓋原則，組織全市100余名醫保業務經辦人員參加全領域、全業務練兵比武，開展“人人上講臺 業務大家講”培訓活動，采取業務培訓、現場答疑等方式，開展待遇保障、經辦服務、定點準入、異地就醫等專題培訓10期、知識測試4場，進一步提升醫保經辦人員業務素質和服務水平。

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