“5月份曾發(fā)布AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI。”

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“今天，我們?cè)僖淮握驹跀?shù)字科技革命的奇點(diǎn)上，大模型只是開(kāi)端，AI與產(chǎn)業(yè)的融合，將綻放出創(chuàng)造力的未來(lái)。”騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生在6月19日舉行的騰訊云大模型及智能應(yīng)用技術(shù)峰會(huì)中如是說(shuō)。

公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，本屆峰會(huì)期間，微盟集團(tuán)與騰訊云共同宣布將啟動(dòng)行業(yè)大模型共建合作。

微盟集團(tuán)AI云產(chǎn)品總經(jīng)理裘皓萍在現(xiàn)場(chǎng)分享中表示，“我們期待通過(guò)結(jié)合微盟的行業(yè)knowhow、客戶合作經(jīng)驗(yàn)，與騰訊云的行業(yè)大模型，可以共同構(gòu)建每個(gè)客戶專屬的大模型應(yīng)用，例如SaaS客戶的私有智能客服、營(yíng)銷助手、管理助手等，在大模型的應(yīng)用領(lǐng)域，兼具模型的大、行業(yè)的精和客戶的細(xì)，從而加速企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助微盟的客戶們緊跟AI浪潮。”

如今，國(guó)內(nèi)外AI大模型正呈現(xiàn)“百花齊放”之態(tài)，并引發(fā)大模型廠商和產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景攜手，共同探索應(yīng)用層面的可行路徑。然而，從大模型的“供給端”到以商家為代表的“使用端”之間，規(guī)模化且穩(wěn)定地提升生產(chǎn)力并非零成本、低門檻，需要大模型結(jié)合行業(yè)場(chǎng)景從應(yīng)用層面取得突破。

為加速AI大模型在數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，微盟正通過(guò)開(kāi)源自研和接入第三方平臺(tái)的方式，持續(xù)加碼“SaaS+AI”，從廣告與營(yíng)銷、數(shù)據(jù)智能、運(yùn)營(yíng)提效、用戶體驗(yàn)等眾多場(chǎng)景探索和推出新產(chǎn)品和服務(wù)，助力商家經(jīng)營(yíng)智慧提效。

裘皓萍表示，微盟將依托包括騰訊云行業(yè)大模型在內(nèi)的AI技術(shù)伙伴，進(jìn)一步豐富應(yīng)用場(chǎng)景，更好服務(wù)企業(yè)數(shù)字化。

微盟WAI正是上述路徑探索的成果。今年5月24日，微盟正式發(fā)布旗下AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI。微盟WAI具備“多重優(yōu)勢(shì)”，讓AI大模型進(jìn)入“千家萬(wàn)戶”。具體而言，WAI可適應(yīng)“自然語(yǔ)言形態(tài)、SaaS融合形態(tài)、聚合應(yīng)用形態(tài)”三大交互形態(tài)，并全面融入微盟在包括“零售、電商、營(yíng)銷、私域”等業(yè)務(wù)在內(nèi)深耕數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域近十年的行業(yè)Knowhow，深度覆蓋商家全經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。此外，通過(guò)預(yù)設(shè)“針對(duì)性、高質(zhì)量”的Prompt（模型輸出）模板，微盟WAI還實(shí)現(xiàn)了零基礎(chǔ)商家也能快速使用的“0門檻體驗(yàn)”，并通過(guò)進(jìn)行充足的風(fēng)險(xiǎn)管控，確保商家放心合規(guī)使用。

借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，微盟WAI接入了微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在內(nèi)眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，WAI已經(jīng)上線了包括“話術(shù)生產(chǎn)、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號(hào)推文、短視頻帶貨文案”等在內(nèi)25個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋“智能搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷推廣、智慧洞察”等多重?cái)?shù)字商業(yè)經(jīng)營(yíng)需求。

按照微盟的構(gòu)想，WAI將具備“讓數(shù)字導(dǎo)購(gòu)更智能、讓內(nèi)容創(chuàng)作更高效、讓私域運(yùn)營(yíng)更輕松、讓智能營(yíng)銷更精準(zhǔn)、讓經(jīng)營(yíng)決策更科學(xué)、讓智慧經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”的多維度智慧能力。對(duì)此，微盟希望攜手大模型激活‘應(yīng)用智能’，幫助每一個(gè)商家都能享受AI技術(shù)普惠帶來(lái)的全新生產(chǎn)力。

此次騰訊云大模型技術(shù)峰會(huì)上，騰訊云全新公布依托騰訊云TI平臺(tái)打造行業(yè)大模型精選商店，向企業(yè)用戶提供涵蓋模型預(yù)訓(xùn)練、模型精調(diào)、智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)等一站式行業(yè)大模型解決方案。基于這類高質(zhì)量行業(yè)大模型，微盟WAI可以更加充分融合零售業(yè)務(wù)認(rèn)知和商家業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，進(jìn)一步豐富應(yīng)用落地場(chǎng)景。

值得一提的是，在此前WAI發(fā)布會(huì)上，微盟發(fā)布過(guò)一個(gè)融合了大模型廠商、應(yīng)用提供商和商家在內(nèi)的“AI大模型應(yīng)用激活函數(shù)”，與騰訊云行業(yè)大模型共建合作的理念異曲同工，勾勒出“大模型廠商+應(yīng)用提供商+海量商家個(gè)性化需求、場(chǎng)景和數(shù)據(jù)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展圖景，以期激活A(yù)I大模型的智能應(yīng)用。

微盟表示，未來(lái)，將結(jié)合在數(shù)字商業(yè)全鏈路經(jīng)營(yíng)中豐富的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，探索出更多應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用工具，真正幫助萬(wàn)千商家借助AI大模型釋放生產(chǎn)力。可以期待，目前國(guó)內(nèi)AI大模型能力的持續(xù)開(kāi)放，將加速推動(dòng)應(yīng)用服務(wù)商基于大模型進(jìn)一步推動(dòng)場(chǎng)景落地的創(chuàng)新效率。

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