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警務跟著民意走，民警圍著百姓轉。今年來，新疆輪臺縣公安局哈爾巴克派出所牧業村警務室主動適應新形勢、新任務、新要求，聚焦“警力下沉、警民攜手、共保平安”思路，依托“1+X+N”（“1”指社區民警，“X”指若干輔警，“N”指基層網格員、綜治專干、司法調解員、志愿者等社會綜治力量）社區警務工作模式，探索“三三五”工作法，將改革和加強派出所工作與基層社會治理深度融合，實現“矛盾不上交、服務不缺位、平安不出事”的工作目標。

“三進”引路，精耕社區警務“責任田”。“穆警官，又讓你破費了！謝謝你們，老是給你們添麻煩。”看到床上堆放的藥品和補品，聽著穆薩·吾吉“絮絮叨叨”的囑咐，牧業村74歲如大媽的臉上露出笑容。8月22日，哈爾巴克派出所牧業村警務室民警穆薩·吾吉趁著走訪入戶的時機，為轄區一名七旬獨居老太解決買藥難的問題。

這只是穆薩·吾吉日常工作中的一件小事。牧業村警務室共劃分8個網格，常住人口20余戶、802人，駐村民警輔警6人，群防群治隊伍10人。為掌握轄區實際情況，穆薩·吾吉和同事嚴格落實派駐機制，第一時間處置警情，實時對接群眾需求。以“三進”為抓手，通過進村戶、進社區（村）、進民心“三步走”實現群眾溝通無障礙、社區對接無困難、社情掌握無盲區。堅持每周對接一次村委會，了解掌握警務區動態和矛盾糾紛。今年以來，對20余戶村民家走訪摸排不下3次，采集信息66條；先后妥善化解各類矛盾糾紛46起，化解率100%。

“三講”提勁，奏響社區治理“平安曲”。立足鄉村警務室特點和轄區人口特點，牧業村警務室把日常宣傳作為社區工作的重要內容，以普法宣傳助推平安鄉村建設，重點做好講防范、講民法、講和諧“三講”工作。

今年以來，警務室組織4人志愿者隊伍，先后開展集中宣講22場次，線上推送防范電信詐騙案例150余條，走訪群眾690人，走訪率達86.03%；“國家反詐中心”APP累計推廣安裝注冊率達97.7%。

截至目前，警務室轄區未發生電信網絡詐騙案件和刑事案件，實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。

“五送”賦能，注入警務效能“新動力”。牧業村警務室將為民服務作為社區工作的根和魂，實施關愛送到位、溫暖送到位、安全送到位、服務送到位、真心送到位“五送”行動，以真實的警民互動、以實在的為民舉措，讓轄區群眾感受到社區民警就在社區、社區工作就在家中、便民服務就在身邊。

“‘五送’行動既是日常工作的‘規定動作’，更是我們做實做細做精社區工作的目標追求。”民警穆薩·吾吉說。

牧業村離城區58公里，離派出所60多公里。“這幾年，公安民警把服務送到家門口，為我們普法、化解矛盾、宣講政策、解決實際困難……日子好過了，矛盾也就少了，鄰里之間更和氣了。”說起牧業村警務室，村民們個個稱贊。（記者 查燕榮 通訊員 厚斌斌 張堯）

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