9月28日上午，濟(jì)南市住建系統(tǒng)“先驗(yàn)房后交房”觀摩活動(dòng)在高新區(qū)萬科勸學(xué)里項(xiàng)目舉行。

本次觀摩活動(dòng)秉承“強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，建設(shè)宜居家園”主題，旨在通過經(jīng)驗(yàn)交流和現(xiàn)場觀摩的形式，在全市推廣先驗(yàn)房后交房的經(jīng)驗(yàn)做法。

根據(jù)9月18日濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布的《關(guān)于開展?jié)鲜行陆ㄉ唐纷≌こ讨黧w結(jié)構(gòu)開放日及先驗(yàn)房后交房活動(dòng)實(shí)施意見》，“先驗(yàn)房后交房”的基本流程為：建設(shè)單位需在房屋主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收合格后，擬定組織開展開放日活動(dòng)的方案報(bào)主管部門備案，活動(dòng)開展前發(fā)布公告業(yè)主自愿報(bào)名，活動(dòng)當(dāng)天，由參建各方相關(guān)人員陪同業(yè)主就其選購的房屋質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量問題，建設(shè)單位應(yīng)與業(yè)主約定整改完成時(shí)限，并逐項(xiàng)落實(shí)處理，處理完成后方可組織交付。

觀摩活動(dòng)現(xiàn)場，與會(huì)人員參觀了濟(jì)南萬科先驗(yàn)房后交房活動(dòng)要點(diǎn)及成效，工作人員實(shí)地講解了分戶驗(yàn)收和業(yè)主開放過程，并現(xiàn)場展示了勸學(xué)里項(xiàng)目24#、25#樓業(yè)主先驗(yàn)房后交房的整個(gè)過程。 “我們1%的失誤就是客戶100%的損失，我們將進(jìn)一步牢牢樹立‘質(zhì)量第一’的意識(shí)，把‘先驗(yàn)房后交房’在萬科的項(xiàng)目逐步推廣落地。”濟(jì)南萬科企業(yè)有限公司總經(jīng)理肖勁說。2006年萬科就制定了“客戶服務(wù)6+2步法”。工地開放就是6+2步法的其中一步，在房屋正式交付前，萬科會(huì)舉辦不少于2次的業(yè)主工地開放日活動(dòng)，從“一站式手續(xù)辦理”，到25道標(biāo)準(zhǔn)工序、14項(xiàng)定點(diǎn)驗(yàn)收、10項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)、23類成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶滿意度。

“先驗(yàn)收后交房，有問題及時(shí)改，一下子放心了很多，讓我們對(duì)新房更加期待!”對(duì)比首套房時(shí)的交付經(jīng)歷，業(yè)主代表張震對(duì)此次“先驗(yàn)房后交房”活動(dòng)由衷點(diǎn)贊，“這項(xiàng)措施很務(wù)實(shí)，消除了我們業(yè)主對(duì)于房屋交付問題的種種疑慮”。

“此次觀摩活動(dòng)是濟(jì)南市住建系統(tǒng)‘質(zhì)量月’系列活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是落實(shí)《關(guān)于開展?jié)鲜行陆ㄉ唐纷≌こ讨黧w結(jié)構(gòu)開放日及先驗(yàn)房后交房活動(dòng)實(shí)施意見》的具體行動(dòng)。”濟(jì)南市工程質(zhì)量與安全中心主任劉其賢介紹，“我們也給參建各方留了一個(gè)調(diào)整適應(yīng)期，2022年2月1日前各方竣工驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，鼓勵(lì)其探索嘗試‘先驗(yàn)房后交房’模式，2022年2月1日以后竣工驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，必須按實(shí)施方案相關(guān)規(guī)定開展活動(dòng)。”

濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長陳勇指出，實(shí)行“先驗(yàn)房后收房”的住宅交付模式，打破了以往“買了房子看不見，繳費(fèi)才能領(lǐng)鑰匙”的做法，解決了“業(yè)主被動(dòng)收房”、“質(zhì)量缺陷處置難”、“交付即維權(quán)”等弊端，倒逼開發(fā)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、建設(shè)品質(zhì)工程，有效維護(hù)購房者的切身利益。

為確保“先驗(yàn)房后交房”取得實(shí)實(shí)在在的成效，陳勇表示，濟(jì)南市住建局將進(jìn)一步組織好“先驗(yàn)房后交房”活動(dòng)，明確開發(fā)企業(yè)組織責(zé)任，狠抓業(yè)主反映問題整改，各開發(fā)企業(yè)及參建單位要及時(shí)整理匯總業(yè)主提出的各項(xiàng)質(zhì)量問題，一戶一檔建立臺(tái)賬，明確整改措施，及時(shí)完成問題整改，并邀請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，再次發(fā)現(xiàn)問題的，要進(jìn)行持續(xù)整改。市、區(qū)質(zhì)安中心要加強(qiáng)對(duì)“先驗(yàn)房后交房”活動(dòng)的全過程監(jiān)督指導(dǎo)，防止走過場、走形式。業(yè)主反饋問題整改完畢后，建設(shè)單位要將整改臺(tái)賬、整改情況及時(shí)匯總報(bào)至市、區(qū)質(zhì)安中心，市、區(qū)質(zhì)安中心要開展高比例抽查，對(duì)問題整改情況認(rèn)真比對(duì)復(fù)核，確保將好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。

“‘先驗(yàn)房后交房’是從末段發(fā)力，濟(jì)南市還將進(jìn)一步建立健全提升房屋工程質(zhì)量的長效機(jī)制。”陳勇表示，抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事關(guān)長遠(yuǎn)、責(zé)任重大，“我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措，不斷提高房屋工程質(zhì)量，進(jìn)一步提升群眾的滿意度和獲得感，為建設(shè)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!”。(記者 王杰 通訊員 關(guān)學(xué)軍)

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