隨著我國人口老齡化的加劇和慢性病患者的數(shù)量增長，公眾對高質(zhì)量家庭醫(yī)生服務的需求日益迫切。然而，我國全科醫(yī)生數(shù)量短缺，供需矛盾突出。在此背景下，平安集團憑借“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行戰(zhàn)略，通過科技創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務，為家庭醫(yī)生服務帶來了全新的解題思路，平安家醫(yī)應運而生，并引領健康服務升級。

面對家庭醫(yī)生服務領域醫(yī)生數(shù)量不足和服務能力錯位的問題，平安家醫(yī)借助先進的AI醫(yī)療科技與專業(yè)的醫(yī)生團隊，實現(xiàn)了服務制肘的破局。通過一個互聯(lián)網(wǎng)專屬家庭醫(yī)生入口，平安家醫(yī)提供涵蓋主動健康管理、數(shù)字慢病管理、疾病全程管理的“三位一體”醫(yī)健服務，實現(xiàn)“小病急速診、慢病規(guī)范管、大病精準轉(zhuǎn)”，全方位滿足了公眾對家庭醫(yī)生服務的期望。

值得一提的是，平安家醫(yī)基于五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)訓練出自己的“醫(yī)博通”多模態(tài)大模型，極大提升了家庭醫(yī)生的服務效率和服務廣度。相關(guān)數(shù)據(jù)預測，通過深度應用AI，平安家醫(yī)的管護比可以實現(xiàn)1:5萬，且能夠做到7×24小時不間斷服務，這在線下是難以實現(xiàn)的。

在醫(yī)療資源方面，平安健康擁有覆蓋29個科室的5萬多名內(nèi)外部醫(yī)生團隊，并與超過4000家醫(yī)院進行實時合作，體檢供應商超過2000家，合作藥店達到23萬家。平安家醫(yī)團隊的醫(yī)生均為原三甲醫(yī)院的副高及以上專家，人均擁有平均20年的從業(yè)經(jīng)歷，并擁有多項國際認證，為高品質(zhì)的家庭健康管理服務提供了堅實的專業(yè)保障。

針對不同人群，平安家醫(yī)提供了精細化的服務。針對亞健康人群，主要開展疾病篩查和細致管理；針對慢病人群，通過數(shù)字化、人工智能工具和物聯(lián)網(wǎng)，提供實時監(jiān)控、動態(tài)管理及精準指導；針對疾病人群，開展全病程管理；針對輕癥人群，提供7x24小時秒級響應問診咨詢服務和送藥服務。這些措施使得平安家醫(yī)形成了“11312”的主動健康管理服務體系，在管理式醫(yī)療模式上邁進了重要一步。

平安集團早在2018年就提出了“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行戰(zhàn)略，通過深度融合金融資源與醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務資源，構(gòu)建了一個全新的醫(yī)療健康生態(tài)圈。平安家醫(yī)作為這一戰(zhàn)略的重要組成部分，不僅提升了用戶體驗，也為國人的健康管理、醫(yī)療資源的合理分配以及優(yōu)化利用提供了全新思路。

未來，平安家醫(yī)將繼續(xù)在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的戰(zhàn)略版圖中發(fā)揮關(guān)鍵作用，推動“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務走向更高質(zhì)量、更加體系標準化的發(fā)展。通過科技賦能家庭醫(yī)生服務，平安家醫(yī)將為更多家庭帶來省心、省時、又省錢的醫(yī)療健康服務體驗，為健康中國建設貢獻更多力量。

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