自9月1日起，買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，付款人和車(chē)主不一致卻能出單的情況將成為過(guò)去。8月24日，北京商報(bào)記者獲悉，北京銀保監(jiān)局指導(dǎo)北京保險(xiǎn)行業(yè)自9月1日起全面實(shí)施車(chē)險(xiǎn)投保實(shí)名繳費(fèi)工作。對(duì)于投保人為自然人的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司在收取保費(fèi)時(shí)將核對(duì)付款賬戶信息的真實(shí)性，確保付款賬戶信息與投保人信息一致。

車(chē)險(xiǎn)實(shí)名制繳費(fèi)是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司將核對(duì)投保人身份信息，并確保繳納保費(fèi)的賬戶信息與投保人身份信息一致。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，誰(shuí)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)誰(shuí)付款，即“投保人=付款人”。

那么，實(shí)名制投保適用于哪些人?北京商報(bào)記者了解到，只要是在京投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的自然人，即符合車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)適用范圍。根據(jù)《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》規(guī)定：“投保人應(yīng)為機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人或者管理人。”

隨著線上支付的日益普及，針對(duì)消費(fèi)者最為關(guān)心的“實(shí)名制繳費(fèi)支持線上支付”問(wèn)題，北京銀保監(jiān)局表示，全面支持線上繳費(fèi)方式。實(shí)名繳費(fèi)不改變消費(fèi)者繳費(fèi)習(xí)慣，保險(xiǎn)公司通過(guò)信息化手段瞬時(shí)完成繳納保費(fèi)賬戶信息與車(chē)險(xiǎn)投保人身份信息的一致性核驗(yàn)，并全面支持銀行卡、微信、支付寶等繳費(fèi)方式。

當(dāng)消費(fèi)者投保人不會(huì)操作線上支付怎么辦?對(duì)此，某車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人指出，如需要使用現(xiàn)金繳費(fèi)或刷卡時(shí)，可前往車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)辦理。

實(shí)名制繳費(fèi)該如何認(rèn)證?北京銀保監(jiān)局表示，此次北京保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持便民惠民的原則，通過(guò)信息化手段，將實(shí)名繳費(fèi)驗(yàn)證環(huán)節(jié)嵌入到現(xiàn)有保費(fèi)支付流程中，不增加車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者操作步驟的同時(shí)進(jìn)一步提升車(chē)險(xiǎn)線上化服務(wù)體驗(yàn)。

從目前已實(shí)施的地區(qū)來(lái)看，以湖南省為例，該省采用手機(jī)號(hào)碼短信驗(yàn)證制度，即投保人或被保險(xiǎn)人為個(gè)人，且被保險(xiǎn)車(chē)輛為家庭自用車(chē)時(shí)，須通過(guò)全國(guó)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)進(jìn)行手機(jī)短信驗(yàn)證，保險(xiǎn)公司獲得消費(fèi)者反饋的“驗(yàn)證碼”錄入后方能繳費(fèi)出單。

而針對(duì)個(gè)人信息安全問(wèn)題，北京銀保監(jiān)局表示，有效提升信息安全水平。實(shí)名繳費(fèi)驗(yàn)證平臺(tái)達(dá)到國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證時(shí)確保不向其他機(jī)構(gòu)人員泄露繳費(fèi)賬戶信息，可以充分保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

那么，實(shí)名制投保后，會(huì)否增加車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)?對(duì)此，上述車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)險(xiǎn)投保繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證施行后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)不會(huì)因此而增加，保費(fèi)的多少，與車(chē)輛型號(hào)、投保險(xiǎn)種、出險(xiǎn)次數(shù)、未出險(xiǎn)年數(shù)等因素相關(guān)。北京銀保監(jiān)局更明確表示，不增加消費(fèi)者的保費(fèi)負(fù)擔(dān)，保險(xiǎn)公司僅對(duì)繳費(fèi)賬戶信息進(jìn)行驗(yàn)證，與保費(fèi)金額無(wú)關(guān)。

“當(dāng)然，實(shí)施車(chē)險(xiǎn)繳費(fèi)實(shí)名制后，當(dāng)消費(fèi)者在特殊情況下需要他人代為投保或者支付保費(fèi)時(shí)手續(xù)可能要繁瑣一些，稍有不便。”首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系副主任李文中如是表示。

一直以來(lái)，因矛盾糾紛，業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售誤導(dǎo)、墊付保費(fèi)等行為，承保流程不規(guī)范導(dǎo)致的糾紛投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，李文中表示，實(shí)行車(chē)險(xiǎn)繳費(fèi)實(shí)名制后，這兩種情形都能夠有效防范。此舉有利于保障消費(fèi)者對(duì)相關(guān)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的知情權(quán)和選擇權(quán)，購(gòu)買(mǎi)的是自己真正需要的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。

車(chē)險(xiǎn)實(shí)名制的推行也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有著積極作用。“首先，有利于規(guī)范車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。非實(shí)名制時(shí)，在激烈的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，有的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員為了爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)未經(jīng)客戶同意代客戶墊付保費(fèi)投保，或者為客戶購(gòu)買(mǎi)其不需要的保險(xiǎn)。其次，有利于加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理，防范出現(xiàn)以上所述的違規(guī)操作行為。再次，使車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更及時(shí)、更真實(shí)，能夠更準(zhǔn)確地反映車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際狀況。”李文中說(shuō)道。

截至目前，全國(guó)已有河北、遼寧、江蘇、重慶、福建、湖南、陜西、湖北、四川等多個(gè)地區(qū)實(shí)施了車(chē)險(xiǎn)繳費(fèi)實(shí)名制。(記者 陳婷婷 實(shí)習(xí)記者 胡永新)

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