保險營銷員隊伍繼續(xù)“瘦身”!9月19日，銀保監(jiān)會披露的2022年上半年保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記情況通報顯示，截至2022年6月30日，全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員為570.7萬人。

其中，90家財產(chǎn)險公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員169.3萬人;94家人身險公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員401.4萬人，這一數(shù)據(jù)與近期坊間流傳的保險代理人數(shù)量僅剩400余萬出入并不大。

縱向?qū)Ρ葋砜矗?021年末，全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員641.9萬人。今年上半年相較去年底，行業(yè)銷售人員又減少了71.2萬人。其中，人身險公司銷售人員減少71.4萬人，財產(chǎn)險公司微增0.2萬人。也就是說，上半年保險營銷員減員全部來自人身險公司。

在業(yè)內(nèi)看來，這既有保險公司主動清理不合格人力的內(nèi)因存在，也有外部環(huán)境的影響。中國太保壽險總經(jīng)理、首席執(zhí)行官蔡強曾直言，如果(人力)是虛的，遲早都要走掉，在轉(zhuǎn)型的陣痛當(dāng)中，宜快不宜慢。從中國各行各業(yè)供給側(cè)改革的舉動來看，都是這樣，如果這邊的奶酪已經(jīng)沒有了，那么越快走到新奶酪那邊越好。

在中國人壽中期業(yè)績發(fā)布會上，中國人壽副總裁詹忠透露：“這幾年，受各種復(fù)雜的外部環(huán)境影響，壽險行業(yè)在深度調(diào)整，各家公司都在主動轉(zhuǎn)型。從目前來看，行業(yè)營銷員規(guī)模還處于下行通道，但下滑速度在放緩，有逐漸企穩(wěn)跡象。”

從各保險公司的改革動作來看，打造高質(zhì)量、高素質(zhì)的營銷團隊，傳統(tǒng)個險的人力清虛、提質(zhì)增效成為行業(yè)主旋律。各公司已經(jīng)將重點放在穩(wěn)定績優(yōu)人群、推動高產(chǎn)能隊伍建設(shè)方面。

比如，7月下旬，平安人壽召開2022“優(yōu)+人才”招募計劃發(fā)布會，旨在招募有抱負、有學(xué)識、敢想敢為的青年才俊，培養(yǎng)高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的“三高”隊伍。4月，新華保險發(fā)布“優(yōu)計劃”，助力打造強大的新華保險人才隊伍。此外，泰康的HWP計劃、太平人壽的“山海計劃”、太保壽險的“長航行動”等，也都有異曲同工之處。

近期，從某中小壽險公司跳槽加入泰康HWP計劃的張尚(化名)告訴北京商報記者，目前普通的保單件均價值低，并且非常內(nèi)卷，高凈值客戶則是新賽道。未來行業(yè)需要的不再是傳統(tǒng)保險銷售，而是一站式綜合性健康和財富管理方案的提供者。

實際上，部分頭部公司已經(jīng)取得了一定改革成效，在今年中期業(yè)績會上，太保壽險、中國平安的管理層均透露，公司的壽險改革符合預(yù)期，如中國平安聯(lián)席CEO陳心穎表示，壽險改革已取得初步成效，下半年將按照計劃推進，年底會完成剩余35%營業(yè)部的改革，把壽險改革做得更加穩(wěn)健扎實。

對于各家公司的“優(yōu)增”計劃，中國人民大學(xué)中國保險研究所研究員張俊巖指出，保險營銷人員作為聯(lián)系保險公司與保險消費者的重要橋梁，其作用發(fā)揮直接關(guān)系到保險市場秩序的穩(wěn)定，關(guān)系到客戶的保險消費體驗和權(quán)益保護。從規(guī)范業(yè)務(wù)、防范風(fēng)險、改善行業(yè)形象、保護保險消費者權(quán)益等方面來看，未來，對保險營銷員綜合素質(zhì)的要求會越來越高。保險營銷員不斷提高專業(yè)服務(wù)水平，有助于減少銷售誤導(dǎo)和保險合同糾紛，提升保險公司效益及合規(guī)意識，促進行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

“未來保險營銷員轉(zhuǎn)型壓力將持續(xù)增大，不僅來自保險公司績效管理的升級，還包括金融理財綜合競爭以及客戶保險意識和保險需求的全面提升。”北京工商大學(xué)中國保險研究院副秘書長宋占軍補充表示。(記者 陳婷婷 李秀梅)

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