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本報成都8月15日電 (胡志強)8月12日,川渝地區遭遇強降雨天氣。為保證旅客列車安全運行,中國鐵路成都局集團有限公司第一時間啟動防洪搶險應急預案,組織各單位排查安全隱患,落實各項防洪措施,確保運輸安全穩定。
為應對強降雨引發的列車晚點情況,成都站、遂寧車務段、西昌車務段等單位積極向旅客做好解釋安撫工作。他們通過廣播、顯示大屏公告列車晚點信息,增開退票窗口,及時辦理旅客退票業務;加強現場客運組織,增派人員支援現場,引導旅客通過12306網站和App快速辦理退改簽手續。此外,各客運站組織人員對站臺懸掛物進行檢查,避免因暴雨大風導致懸掛物墜入股道,進一步減少對鐵路運輸帶來的影響。
成都工務段、遂寧工務段、西昌工電段等單位安排專人開展防洪點巡查、精準“指路行車”、實時觀云追雨,組織各科室車間干部職工進行雨中、雨后添乘檢查,確保旅客列車運行安全。
成都客運段、重慶客運段、貴陽客運段要求在途列車工作人員加強車內巡視,及時了解旅客需求、安撫旅客情緒,做好列車晚點、折返解釋工作,并對列車應急備品進行檢查,與相關車站保持聯系,做好物資配送工作,確保應急物資及時裝車,滿足旅客出行需求。
成都機務段、重慶機務段、西昌機務段等單位組織相關業務科室和車間24小時值班值守,抓好救援吊機保養整備工作,做好隨時出動準備。他們安排值班干部坐崗傳達,協調有運用管理經驗和有機車值乘資格的干部全部上線添乘指導,進一步細化完善雨量行車辦法、落實汛期行車安全措施和非正常行車處置辦法等要點,要求機車乘務員嚴格落實汛期行車規定,加強瞭望,主動降速,遇到非正常情況立即停車,確保行車安全有序。
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