圍繞購(gòu)物中心的生存和發(fā)展，近年來(lái)各種觀點(diǎn)交鋒。有觀點(diǎn)認(rèn)為購(gòu)物中心受網(wǎng)上沖擊很大;有的認(rèn)為購(gòu)物中心依托商業(yè)空間出租贏利，受租金和人工成本上升影響，實(shí)體商業(yè)步履艱難;也有專(zhuān)家認(rèn)為，如果從新商業(yè)新消費(fèi)的角度來(lái)重塑商業(yè)空間和商業(yè)形態(tài)，購(gòu)物中心依然有著廣闊的空間。

根據(jù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)公開(kāi)資料顯示，自2008年以來(lái)，我國(guó)零售類(lèi)商業(yè)面積以年均30%的高速增長(zhǎng)率持續(xù)擴(kuò)張。一線城市購(gòu)物中心數(shù)量與城市擴(kuò)容和人口擴(kuò)容同步增長(zhǎng)，市場(chǎng)步入成熟期。成熟期并不等于停滯期，而是一個(gè)結(jié)構(gòu)調(diào)整期和質(zhì)量提升期。在物資短缺時(shí)代，購(gòu)物中心是大和多的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)。而進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，購(gòu)物中心步入結(jié)構(gòu)細(xì)分和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。購(gòu)物中心要從單一購(gòu)物功能轉(zhuǎn)向全方面滿足人民群眾多元消費(fèi)的多功能消費(fèi)中心，要特別加大文化教育精神娛樂(lè)消費(fèi)。從這個(gè)意義上分析，單純比拼購(gòu)物量，購(gòu)物中心的空間可能飽和了。如果開(kāi)拓新消費(fèi)新商業(yè)，購(gòu)物中心有著大量新空間。

剛剛上市的奈雪的茶靠在商場(chǎng)開(kāi)店做成了茶飲大品牌。其門(mén)店數(shù)量達(dá)556家,且90%以上位于一二線城市,客戶(hù)群以20到35歲的白領(lǐng)居多。這顯示了一個(gè)信號(hào)，購(gòu)物中心和特色店仍然是新商業(yè)新消費(fèi)的推手。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，購(gòu)物中心實(shí)體空間并沒(méi)有被淘汰，而是重構(gòu)和轉(zhuǎn)型。而當(dāng)線上和線下業(yè)務(wù)走向融合時(shí)，購(gòu)物中心是新商業(yè)新消費(fèi)的鏈接點(diǎn)。以深圳購(gòu)物中心為例，有的建立自身的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，線下以展示體驗(yàn)獲取客流，線上以數(shù)據(jù)流量穩(wěn)客拉客。在體驗(yàn)化時(shí)代，網(wǎng)上和線下不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題，而是相互融合，良性互動(dòng)的新課題。

未來(lái)購(gòu)物中心將向高質(zhì)量生活中心轉(zhuǎn)型。大型購(gòu)物中心仍是社區(qū)生活的重要配置，很多市民在置業(yè)時(shí)把是否有購(gòu)物中心作為重要的考量指標(biāo)。有商業(yè)專(zhuān)家分析認(rèn)為，購(gòu)物中心的進(jìn)化本質(zhì)上是生活方式的演化，未來(lái)購(gòu)物中心將成為新型消費(fèi)的集散地。

未來(lái)購(gòu)物中心擁有自己獨(dú)立的數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字資產(chǎn)。購(gòu)物中心的各種實(shí)體店可變?yōu)榫€下終端或體驗(yàn)中心，也可能成為數(shù)字消費(fèi)的獲客點(diǎn)。(評(píng)論員 黃青山)

關(guān)鍵詞： 購(gòu)物中心 實(shí)體店 數(shù)字消費(fèi) 獲客點(diǎn)