令人反感的APP開屏廣告。

各類APP已成為人們必不可少的應(yīng)用。但是大部分APP都有開屏廣告。

記者發(fā)現(xiàn)，這類廣告不僅無法關(guān)閉，還存在著竊取用戶隱私等問題。

當(dāng)前，手機中的各類APP，已成為人們社交、購物甚至工作中必不可少的應(yīng)用。但大部分APP在啟動的第一時間，使用者并不能直接進入應(yīng)用主頁，而是會先看到數(shù)秒第三方廣告，一些廣告還設(shè)置各種“套路”誘導(dǎo)使用者點擊，讓不少人反感。記者發(fā)現(xiàn)，這類廣告不僅無法關(guān)閉，在其背后還存在著竊取用戶隱私等問題。

頻繁且費時老人最“受傷”

“現(xiàn)在使用手機APP，打開后先等待開屏廣告已經(jīng)習(xí)以為常。”濟南市民王云龍說，不管換再好的手機，APP的打開速度都不會很快，因為總要先看上幾秒的廣告。記者測試了多款手機APP，發(fā)現(xiàn)多數(shù)有開屏廣告。時間長短不一，有的時長為3秒，有的為5秒，最長的為9秒。“著急的情況下，幾秒鐘都覺得格外漫長。”很多網(wǎng)民吐槽。

不少用戶反映，在一些APP的開屏廣告中還存在各種網(wǎng)貸平臺的廣告，不小心點擊后就會跳轉(zhuǎn)到注冊頁面。有的頁面連關(guān)閉按鈕都沒有，必須清理手機后臺，徹底關(guān)閉APP才能退出。此外，更讓用戶難以接受的是，雖然大多數(shù)手機APP的開屏廣告頁面有跳過按鈕，點擊后即可跳過廣告。但在APP的設(shè)置頁面內(nèi)，并沒有可以取消開屏廣告的選項，這意味著使用者沒有辦法徹底關(guān)閉開屏廣告。

開屏廣告對老年人造成的困擾尤其明顯。由于視力老化、手機操作不熟練等原因，一些老人在打開手機APP后，往往會無意中點擊開屏廣告，導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁中，或下載了某款軟件。

“花式”偽裝套路用戶

竊取用戶隱私“沒商量”

記者發(fā)現(xiàn)，一些APP還能夠抓取手機用戶在其他APP或網(wǎng)頁中的搜索和瀏覽數(shù)據(jù)，實現(xiàn)開屏廣告的“精準(zhǔn)”推送。

記者使用手機進行測試，在某電商軟件中搜索“冰箱”并瀏覽一段時間，隨后打開另一款A(yù)PP，就發(fā)現(xiàn)開屏廣告中出現(xiàn)了關(guān)于購買冰箱的廣告推送。

一些手機APP為不讓用戶跳過廣告并誘導(dǎo)其點擊廣告，使用了不少“花式套路”：例如，在開屏廣告頁面，“跳過”按鈕設(shè)置在不起眼的右下角，顏色與背景色調(diào)一致，使用小號字體，讓用戶不易察覺。同時，屏幕正中央顯示一個帶有關(guān)閉叉號的提示，用戶只要點擊叉號，就被“套路”點擊了廣告。

偽裝的“提醒”跳轉(zhuǎn)后為廣告

記者測試幾款A(yù)PP發(fā)現(xiàn)，一旦在開屏廣告界面按照廣告中的“提示”點擊了屏幕，便會跳轉(zhuǎn)到購物APP;如果手機里沒有這款A(yù)PP，系統(tǒng)會自動彈出下載頁面，在整個跳轉(zhuǎn)過程中，使用者想取消都來不及。

還有用戶表示，為了讓使用者觀看廣告，一些手機APP在開屏廣告出現(xiàn)后并沒有“跳過”按鈕，過了2秒后“跳過”按鈕才會出現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)人士表示，使用“套路”欺騙用戶，源于手機APP的利益驅(qū)動。由于廣告收益與點擊率掛鉤，于是各種APP千方百計誘導(dǎo)用戶點擊。

在一家移動廣告技術(shù)服務(wù)商工作的宋哲告訴記者，用戶看過什么就推送什么，是因為APP獲取了讀取用戶手機存儲文件的權(quán)限，屬于過度索權(quán)行為。

賦予用戶選擇權(quán)

對竊取隱私行為加強監(jiān)管

上海市消費者權(quán)益保護委員會去年12月發(fā)布的《APP廣告消費者權(quán)益保護評價報告(2020)》顯示，測試的600款A(yù)PP中58%含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。

中國社會科學(xué)院法學(xué)所副所長周漢華說，《廣告法》第四十四條規(guī)定：在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。

關(guān)不掉的手機APP廣告不僅困擾消費者，還涉及侵犯個人隱私。北京大成(濟南)律師事務(wù)所律師張博文說，手機APP開屏廣告難關(guān)閉，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強推開屏廣告，竊取用戶個人隱私的行為，消費者可直接向監(jiān)管部門投訴。

此外，他建議，在電視開機廣告的規(guī)范方面，中國電子視像行業(yè)協(xié)會制定了《智能電視開機廣告服務(wù)規(guī)范》。互聯(lián)網(wǎng)主管部門也可以通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對手機APP開屏廣告進行統(tǒng)一規(guī)范和管理。

關(guān)鍵詞： 手機APP 開屏廣告 用戶 隱私