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1. 如何讓員工做到盡職盡責

1）提高對崗位的認識一個沒有工作崗位的人，他再有本事、目標再遠大，也是英雄無用武之地。所以需要充分認識崗位的重要性和必要性；珍惜現有的工作崗位，就是珍惜生命，進而實現自己生命的價值。2）擁有良好的心態態度決定一切，做到任何事情都要從提高認識、端正態度入手。所以改變態度首先改變心態，心態好，態度就端正了，工作就進入狀態了，就能盡職盡責了，就不抱怨、不折騰、不怠慢，落實的自覺性就提高了。3）對待工作要有激情對待工作要有激情和熱情，有了熱情才能有激情，激情帶來希望，激情成就夢想，擁有了激情就擁有了堅定的信念、行動的動力，就擁有了成功的資本。常懷感恩之心，帶著工作的熱情，就能在崗位上盡職盡責！4）加強職業道德建設職業道德是基礎、內功是關鍵、能力靠展現，綜合素質靠持久的養成。這就要求員工要加強學習，養成虛心好學的習慣、持之以恒的學習毅力，使自己有能力盡職盡責。2. 如何培養員工的責任感任何組織都期待敬業而又忠誠的員工，然而，敬業、忠誠，離不開一個最基本的要素——責任感。責任感的培養需要兩個方面的努力：上級引導和營造組織氛圍。上級引導上級引導要把握四個要點：肯定重要性、明確崗位職責及工作標準、培養目標感、指出問題并提供幫助。1）肯定重要性重要性，是指一個人存在的價值，他的加入對團隊的意義，他的努力對目標達成的貢獻。不但要肯定他的重要性，還要尊重他的專業性，給他安排相對重要的工作。2）明確崗位職責及工作標準組織里的每個崗位都有其存在的獨特價值和必要性，否則，從事該崗位工作的員工就感受不到他的重要性，會認為自己可有可無。清晰的崗位職責是員工開展工作的前提，明確的工作標準能使員工了解組織及上級對他的期待。3）培養目標感目標統馭一切，方向引領成長。幫助員工訂立目標，讓他們始終保持正確的努力方向，是上級不可推卸的責任。目標要具體，可以衡量，而且有時間限制。平時，注意提醒員工他所從事的工作的目的和意義，避免他們迷失方向。4）指出問題并提供幫助在日常工作中，一位上級要注意自己的雙重身份：管理者和領導者，要用兩種行為影響員工：管理行為和領導行為。管理行為是指當員工出現問題或差錯時，要及時指出；領導行為是指不但要指出問題，還要提供必要的支持與幫助，比如給模板、給工具、教方法。只有這樣，出現問題時，員工才不至于沮喪，才能感覺到成長。營造組織氛圍營造組織氛圍是指企業要有容錯機制，有一定的包容性，同時，鼓勵員工參與管理。5）容錯機制容錯機制不是鼓勵員工犯錯誤，而是指員工出現工作失誤或因經驗不足而影響了工作結果時，組織對員工的包容。如果員工出錯就被重罰，他們就會逃避責任，或者選擇不做事或少做事。比如，研發工作本就是一個不斷試錯的過程，如果出錯就要被罰，那就沒人愿意投入工作了。6）參與管理Y理論認為，人天生喜愛工作，要求工作是人的本性。人們能主動承擔責任，是受內在興趣自我驅動的，他們熱衷于發揮自己的才能和創造性。大多數人都具有解決問題的能力，因而，在管理中，為了促使人們努力工作，應鼓勵員工參與目標或決策的制定，使員工獲得較大的滿足感。綜上所述，員工責任感的培養，需要兩個方面（六種措施）的協同，組織氛圍是第一位的，上級引導是必要的管理舉措。

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