網(wǎng)通社快訊6月25日，長安馬自達(dá)在海南萬寧蔚藍(lán)海岸舉辦2023粉絲盛典。期間，影帝梁家輝現(xiàn)身活動現(xiàn)場，宣布成為MAZDA CX-50行也的代言人，這一幕被外界戲稱為“世紀(jì)大和解”。

另外，長安馬自達(dá)粉絲盛典在今年迎來了全新的主題—MAZDA DAY，而這一主題將冠名未來每一屆盛典，并將成為340萬馬自達(dá)中國市場用戶、粉絲的專屬節(jié)日。

(資料圖片僅供參考)

2016年以來，長安馬自粉絲盛典已成功舉辦五屆。多年來，該品牌致力于為用戶和粉絲打造一個(gè)更純粹、更開放、更自由的專屬平臺。如今，粉絲盛典已成為長安馬自達(dá)深入踐行「用戶+」思維、和用戶零距離交流溝通、展現(xiàn)百萬用戶擁車生活的舞臺，夯實(shí)了品牌和用戶、粉絲之間的情感紐帶連接。

長安馬自達(dá)汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理吳旭曦表示：“五屆粉絲盛典，既是新老朋友間的雙向奔赴，也是志同道合者的久別重逢。從過去，到現(xiàn)在，再到未來，我相信，粉絲盛典無論在哪里舉辦，彼此相隔多遠(yuǎn)，我們的用戶和馬粉都將風(fēng)雨無阻，如期赴約”。

為進(jìn)一步強(qiáng)化中國用戶與粉絲的品牌歸屬感，提升用戶高價(jià)值體驗(yàn)，長安馬自達(dá)在本屆盛典上正式推出“MAZDA DAY”粉絲盛典專屬IP。未來，“MAZDA DAY”將成為該發(fā)布新產(chǎn)品、新技術(shù)、新理念、新玩法的平臺。借助「悅馬星空」社區(qū)，長安馬自達(dá)也將和廣大用戶、馬粉共創(chuàng)、共享每一場“MAZDA DAY”。

梁家輝代言MAZDA CX-50行也

在5月25日的上市發(fā)布會上，長安馬自達(dá)宣布將攜手一位與品牌頗有淵源的神秘影視巨星，并由此引發(fā)了馬粉和網(wǎng)友們的熱烈競猜。本屆盛典，在現(xiàn)場和直播間百萬馬粉的見證下，吳旭曦副總經(jīng)理正式揭曉謎底：中國香港演員梁家輝將擔(dān)任MAZDA CX-50行也的代言人。

作為香港電影金像獎(jiǎng)歷史上最年輕的影帝，在40多年的演藝生涯中，梁家輝曾獲得過四屆香港電影金像獎(jiǎng)最佳男主角、中國臺灣金馬獎(jiǎng)最佳男主角、香港電影評論學(xué)會獎(jiǎng)最佳男演員等。

他在影片《黑金》中的一句臺詞，出人意料地在日后成為汽車圈的一個(gè)名梗——“我們坐的都是奔馳，勞斯萊斯，你坐馬自達(dá)，怪不得你會塞車。你坐馬自達(dá)，根本就沒有資格開這個(gè)會。”

本屆粉絲盛典，梁家輝不但傾情助陣，還親口“破梗”：“我們坐的都是馬自達(dá)，都是賽車，你不坐馬自達(dá)，怪不得你塞車！在香港，馬自達(dá)叫‘萬事得’，我希望每個(gè)人都能擁有一臺馬自達(dá)，因?yàn)椤松f事，有馬必得’”。

6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“滿月”的節(jié)點(diǎn)，首批大定用戶訂單已在全國范圍內(nèi)陸續(xù)開啟新車交付。盛典現(xiàn)場，吳旭曦副總經(jīng)理和梁家輝共同為MAZDA CX-50行也首批用戶代表交付了極具紀(jì)念意義的梁家輝親筆簽名鑰匙。

「悅馬星空」會員日開啟，售后服務(wù)再升級

自2020年底上線以來，「悅馬星空」小程序和APP相繼落地，2023累計(jì)注冊會員數(shù)量已突破170萬人。7月1日起，長安馬自達(dá)將在「悅馬星空」APP正式開啟“悅馬星空會員日”活動，每月最后一個(gè)工作日，會員用戶可用積分兌換超值福利；「悅馬星空」商城也將不定時(shí)推出“秒殺”福利和限時(shí)折扣。此外，用戶還可在平臺開啟商品定制眾籌，只要達(dá)到最低起訂量即可定制專屬商品。

在服務(wù)領(lǐng)域，長安馬自達(dá)以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，正式推出「悅馬臻享」五大服務(wù)承諾。

第一，透明價(jià)：所有進(jìn)店消費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，維保費(fèi)用透明并逐項(xiàng)說明，確保客戶明明白白享受服務(wù)；

第二，匠心修：通過規(guī)范的維修作業(yè)流程和嚴(yán)格的三級檢驗(yàn)制度，確保車輛保養(yǎng)和故障在出廠前得到妥善解決；

第三，準(zhǔn)時(shí)取：進(jìn)店車輛開立維修工單后，10分鐘內(nèi)安排維修工位&專業(yè)維修技師，普通常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)1小時(shí)內(nèi)交付；

第四，正品件：堅(jiān)持使用原廠純正零件，確保車輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)；

第五，安心救：提供7*24小時(shí)道路救援服務(wù)，快速到達(dá)現(xiàn)場，并為客戶提供應(yīng)急保障。

此外，備受廣大用戶好評的同城免費(fèi)上門取送車服務(wù)，將繼續(xù)以快捷、周到、真誠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶的點(diǎn)滴需求，都能獲得熱情的回饋和高價(jià)值的回報(bào)。

為更好的激發(fā)、豐富廣大馬粉的玩車熱情，長安馬自達(dá)還將面向用戶和馬粉開啟“悅馬改裝車大賽”，培植馬自達(dá)品牌在中國市場的改裝車文化，讓用戶和馬粉們的對「魂動」設(shè)計(jì)和「人馬一體」駕駛樂趣的創(chuàng)造力和想象力盡情飛揚(yáng)。

即將到來的暑期，長安馬自達(dá)將在全國五大區(qū)域開啟MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之間探索體驗(yàn)共入自然的生活之美。長安馬自達(dá)官方直播間將持續(xù)送出旅游基金大獎(jiǎng)以及精美旅行周邊，與更多用戶共同領(lǐng)略山系生活之美。

2023是長安馬自達(dá)開啟下一個(gè)在華300萬輛的關(guān)鍵之年，也是開啟新能源產(chǎn)品布局的元年。面對中國汽車市場前所未有的競爭和變革，長安馬自達(dá)始終堅(jiān)持以用戶為中心，不斷充實(shí)「用戶+」思維的內(nèi)涵，構(gòu)建快捷貼心的用戶服務(wù)體系，用數(shù)字化賦能升級用戶體驗(yàn)，將“寵粉”進(jìn)行到底。

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