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此前外界紛紛猜測阿里將再次發力到店團購業務,如今終于來了。 《科創板日報》記者了解到,今日(20 日),淘寶閃購的到店團購業務正式于上海、深圳、嘉興上線。 “這是業務自然演進的成果。”淘寶閃購方面相關人士向《科創板日報》記者表示,此次業務啟動,首批覆蓋三城核心商業區域,包含茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等餐飲品類。 據悉,該業務不僅于淘寶閃購上線,還同步在支付寶、高德 APP 等多個阿里系入口上架。 借助多平臺流量優勢,阿里正式對美團的核心業務展開全方位 “圍剿”。 淘寶、支付寶、高德三端口上線團購 值得一提的是,高德為阿里加碼到店團購業務打響了第一槍。 9月10日,高德地圖APP首頁上線新功能“高德掃街榜”,用戶可對商家進行綜合評分、排名。該榜單涵蓋多種業態,狀元榜包括必吃美食、必去景點、必住酒店,掃街榜則有煙火小店、地方小吃等。 據介紹,高德掃街榜根據近一年5132萬人的13億次導航,共計228億公里的數據計算,通過用戶多次反復前往的118萬家店鋪篩選,并結合芝麻信用計算的真實評價生成。同時,高德啟動“煙火好店支持計劃”,發放超10億補貼,鼓勵用戶到店消費。 在當日的發布會上,高德地圖CEO郭寧宣稱:“高德掃街榜永不商業化,真實是榜單的核心生命力,其核心目標就是真實反映用戶的選擇。” 據阿里方面在其官方公眾號披露的數據顯示,高德掃街榜上線第一周,上榜煙火小店流量增長187%。目前,高德掃街榜用戶規模已超過4000萬。 不過,在入口設置方面,與淘寶閃購在 APP 首頁擁有獨立流量入口不同,當前用戶在高德平臺需手動搜索商戶,才能進入團購詳情頁;而在支付寶端,則需點擊卡包,進入神券界面才能找到相關入口。 (高德APP團購業務頁面) 上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗分析稱,掃街榜本身就是為到店引流,在阿里的到店團購業務中,高德除引流外,其掃街榜就如同美團的大眾點評榜單,此舉是阿里重新發力到店業務的明確信號,將重塑本地生活服務領域的競爭格局。 事實上,淘寶布局到店團購業務在業內早有風聲。在近期的阿里財報業績會上,當投資者詢問是否計劃加強本地生活服務中的到店業務時,阿里巴巴中國電商事業群 CEO 蔣凡回應稱,鑒于即時零售(閃購)業務的規模,目前該頻道日活躍用戶數已達 1.5 億,且這些用戶存在到店自提和團購需求。基于滿足用戶需求以及與到家業務協同的考量,阿里已在部分城市展開測試與探索。 在崔麗麗看來,從 4 月 30 日淘天旗下即時零售業務 “小時達” 升級為 “淘寶閃購”,到 9 月 10 日高德發布掃街榜,再到如今到店團購業務上線,阿里在本地生活領域的布局逐漸清晰,拼圖愈發完整。顯然,加碼到店團購業務是阿里本地生活戰略的關鍵一步,其核心目標在于構建 “到家 + 到店” 的完整生態體系,直擊美團的利潤核心區域,同時為電商主業開拓新的增長路徑。 阿里到店團購的底氣在哪? 面對美團這個到店團購的行業老大,阿里此次狙擊的底氣從何而來? 最新的阿里財報業績會會上,蔣凡首次詳解淘寶閃購戰略。他指出,淘寶閃購在訂單規模、用戶規模、商家供給和運力等方面均超出預期,外賣到家訂單已行業領先,在規模和心智上的階段性目標已經超預期實現,長期將在效率上實現行業領先。 據悉,今年8月,淘寶閃購日訂單峰值達到1.2億單,周日均訂單量達到8000萬單,帶動閃購整體月度交易買家數達到3億,對比今年4月增長了200%。 從商家供給側來看,蔣凡透露,隨著業務規模的快速增長,大量新商戶加入淘寶閃購,尤其是優質供給達到行業領先水平。對于淘寶核心的電商業務而言,外賣也是一門好生意,8月前三周帶動淘寶app的月度活躍消費者同比增長25%。 蔣凡預計,未來三年內隨著百萬品牌門店入駐,閃購和即時零售將為淘寶平臺實現1萬億交易增量。 蔣凡還表示,餓了么過去幾年進步很大,雖未在市場份額上體現,但在基礎能力建設上提升顯著。淘寶閃購能短期取得如此快進展,得益于餓了么多年積累的能力。如今餓了么與淘寶整合,擁有淘寶海量高活用戶、餓了么的商戶基礎以及物流運力體系,投資邏輯也不同于以往,并非孤立看待外賣業務,而是考量其對整個電商業務短期、中期、長期的整體增量收益。 上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗向《科創板日報》記者分析,阿里在本地生活領域根基深厚。旗下餓了么有豐富的商家資源與即時配送能力,盒馬在生鮮領域業務成熟,為到店業務提供根基。高德長期尋求本地生活商業化突破,此次另辟蹊徑,以客觀評價切入,與餓了么商家資源聯動。且前期即時配送補貼策略拓展了市場規模,如今阿里在本地生活領域已能與美團抗衡。在上海、嘉興等地,餓了么和盒馬優勢明顯;深圳及周邊區域,阿里上半年大力投入,市場份額爭奪成效突出。 不過,阿里推進到店業務也面臨挑戰,在崔麗麗看來,最大難題是改變用戶習慣。美團在到店團購領域深耕已久,培養了眾多忠實用戶,在用戶心中形成了穩固的消費習慣與品牌認知,阿里要搶占份額,需引導用戶改變消費路徑和選擇偏好,這注定是一場艱難的持久戰。 (文章來源:財聯社)
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