人工智能賽道火熱，越來越多的公司將其作為接下來技術支出的首要方向。

上周五，CNBC報道稱，近一半受調查的公司高管表示，人工智能將是他們明年領域支出的首選項，其次是云計算。

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具體而言，有47%的科技行業以外的高級技術主管認為，人工智能將成為接下來的主要方向，這些行業涵蓋了營銷、制藥、電信和公用事業等經濟領域，有21%高管則認為云計算是投資重點。

仍有相當一部分高管擔憂經濟衰退，認為削減成本壓力將是明年面臨的最大技術挑戰，這一比例從去年的逾30%降至目前的16%。有26%的高管認為目前最大的技術挑戰是滿足客戶對技術驅動型產品和解決方案的需求。

在此調查進行之際，英偉達市值首次突破了1萬億美元大關，并預計本財年第二財季營收將突破110億美元。

一些高管表示，生成式人工智能最令人期待的用途之一是管理客戶關系。電信公司MetTel的首席技術官Eddie Fox表示，該公司已經在其護理中心內置了人工智能功能，可以閱讀收到的客戶電子郵件，解釋其意圖，然后采取行動。他說，這大大提高了員工個人的生產力和效率，并更快地為客戶提供服務。

另一些受訪者表示，他們正在使用生成式人工智能來消除職位描述中的偏見，為營銷創建素材，管理社交媒體，以及IT和人力資源。它還被視為一種工具，可以更快地向年輕員工提供專業信息。

其他人指出，他們的公司正處于推出代碼生成工具的早期階段，這些工具使用通用人工智能，以及跨多個角色的人工智能“Copilot”，并使用生成人工智能來幫助做出投資決策。

盡管當下人工智能賽道火熱，仍有一部分受訪者認為云計算是最關鍵的技術領域。

CNBC指出，超過63%的受訪者認為云計算對其公司未來12個月的技術戰略至關重要，這一比例超過了人工智能的58%。

此外，也有42%的受訪者認為，網絡安全也是企業在技術上面臨的主要威脅。

編輯/Charles

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