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安青網(wǎng)訊 民情走訪關(guān)乎社區(qū)精準(zhǔn)治理，更關(guān)乎居民精心服務(wù)。近日，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)明珠居委會聯(lián)合安徽新華傳媒股份有限公司運(yùn)營的默墨書房城市閱讀空間，組織開展民情大走訪活動(dòng)，多措并舉集民意，詳細(xì)了解群眾所需，切實(shí)解決群眾所盼。持續(xù)辦好身邊“暖心事”，當(dāng)好居民“貼心人”，畫好最大“同心圓”。

察民情有深度。為了確保走訪落深落實(shí)，明珠居委會由兩委成員帶頭，動(dòng)員工作人員和默墨書房的志愿者化身勸導(dǎo)員，一方面定期垃圾投放站旁向轄區(qū)居民宣傳垃圾分類知識，指導(dǎo)和規(guī)范垃圾投放的方法。另一方面，借助這樣的機(jī)會深入小區(qū)，推廣宣傳“小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通”，以有力監(jiān)督護(hù)航一件件“民生小事”落實(shí)落地，同時(shí)也收集居民們對于小區(qū)建設(shè)的建議和看法。對于轄區(qū)經(jīng)營者，明珠居委會則通過宣傳“金融五進(jìn)”，深入了解店鋪經(jīng)營狀況，并向他們介紹有關(guān)助企紓困的金融政策，共同探索企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的辦法。

解民憂加力度。充分發(fā)揮“四事四權(quán)”問事辦事機(jī)制的優(yōu)勢，結(jié)合“小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，通過抓實(shí)黨員問事，暢通群眾說事，保障代表議事，推動(dòng)支部辦事，從被動(dòng)接收到主動(dòng)作為，豐富線上線下多渠道收集群眾訴求的方式，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與社區(qū)治理，化解矛盾糾紛在萌芽。借助民主協(xié)商議事會、物業(yè)聯(lián)席會、“兩委”接待日，全面打通居民群眾議事說事渠道，為解決民憂難題提供有效支持。而針對群眾辦事的實(shí)際需求，除了線下方式，明珠居委會對“皖事通”等線上政務(wù)事項(xiàng)辦理平臺，開展規(guī)范化管理，根據(jù)指南逐條梳理政務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦流程和樣表等，保證群眾在進(jìn)行線上事務(wù)辦理時(shí)，能夠有更加清晰的指引。

暖民心顯溫度。充分利用和整合轄區(qū)各項(xiàng)資源，關(guān)注居民醫(yī)療及文體需求，也是明珠居委會彰顯社區(qū)服務(wù)溫度的重要體現(xiàn)。在默墨書房城市閱讀空間，一場關(guān)于二十四節(jié)氣的讀書會，讓居民聞見書香氣息；在新時(shí)代文明實(shí)踐站，由明珠居委會主導(dǎo)組建的“月影霓裳”舞蹈隊(duì)，正在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，跟隨音樂的律動(dòng)展現(xiàn)舞姿；在老年助餐點(diǎn)，經(jīng)營店的老板專門針對老人口味定制的個(gè)性化菜單，受到了轄區(qū)老人的歡迎。

下一步，明珠居委會也將持續(xù)利用好監(jiān)督一點(diǎn)通平臺，緊盯民生關(guān)切，做好民情走訪，廣泛聽取群眾意見，把民生實(shí)事辦到群眾心坎上，當(dāng)好群眾“貼心人”。

本網(wǎng)記者張華，通訊員趙驥安

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