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3月22日，宿州市消費者權益保護委員會發布醫療美容消費提示，提醒廣大市民選擇整形手術要謹慎理性，同時要求商家須規范經營、不得制造“容貌焦慮”。

據市消保委相關負責人介紹，隨著生活水平的不斷提升，選擇醫療美容的市民越來越多。但醫療美容服務具有較高的專業性、復雜性和一定的風險性。消費者要增強對醫療美容服務風險的了解和認知，形成對服務效果的合理期待，理性適度消費。消費前，可以先登錄國家衛生健康委員會官網和國家藥品監督管理局官網，對《醫療機構執業許可證》、醫師執業資格證書、藥品和醫療器械等信息進行核實，避免接受不具備相應資質或從業資格的機構和個人提供的醫療美容服務，或使用未經政府主管部門批準、注冊或備案的藥品和醫療器械。

市消保委建議選擇醫療美容服務的市民，索要服務項目所用肉毒毒素、玻尿酸、膠原蛋白及假體等填充材料及其他高凈值藥械產品的合格證、溯源碼等資料；注意留存接受服務前后的對比照片、費用支出憑據、簽名文書等相關材料，避免在空白或有留白的文書中簽名；以實名接受醫療美容服務，否則在發生糾紛時將要承擔相應的舉證責任。

市消保委同時提醒醫療美容機構，要規范營銷行為，如實介紹、宣傳服務內容和效果，杜絕虛假宣傳，不得違背社會良好風尚，不得制造“容貌焦慮”。醫療美容機構應當做到：根據自身條件和能力在衛生健康主管部門批準或備案的診療科目范圍內開展醫療服務，不得擅自擴大診療范圍；主動公示機構資質和人員執業資格情況、使用藥品和醫療器械信息、服務價格等內容，提升服務透明度；規范價格行為，落實明碼標價要求，不得在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用，不得違法實施價格欺詐行為；教育、引導和督促從業人員嚴格遵守相關法律法規和診療規范要求，使用來源合法的藥品和醫療器械，保障消費者人身安全。同時，建立健全服務前、服務中和服務后全過程風險告知和防范機制，積極穩妥化解醫療美容服務糾紛。

消費者在接受醫療美容服務時，如果出現問題，可自行與商家協商解決，也可撥打12315熱線或向當地消保委投訴，以維護自己的合法權益。

記者 王云

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