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安青網(wǎng)訊文明始于心，幫扶踐于行。為時刻踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，保障居民的基本民生需求，合肥市民欣社會工作服務(wù)中心在肥西縣民政局的指導(dǎo)下，走進(jìn)肥西縣三河鎮(zhèn)、豐樂鎮(zhèn)、花崗鎮(zhèn)、官亭鎮(zhèn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拓展社會救助服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)建“物質(zhì)+服務(wù)+心理+X”的多元救助方式，為高齡、失能半失能特困供養(yǎng)對象提供關(guān)愛服務(wù)。

敲心房之門，建情感基臺。項目開始前，合肥市民欣社會工作服務(wù)中心積極主動與各村、社區(qū)聯(lián)系，了解區(qū)域范圍內(nèi)的各個特困供養(yǎng)對象的具體情況。隨后進(jìn)行一一走訪，通過面對面的交流，建立感情基礎(chǔ)，拉進(jìn)與特困供養(yǎng)對象的距離。及時建立工作臺賬，明確各方需求，落實幫扶政策，切實解決困難群眾的生活問題。項目期間，民欣社工按照“一人一檔”原則，建立項目總臺賬及個案臺賬。

充心室之溫，助和樂安好。合肥市民欣社會工作服務(wù)中心結(jié)合實際情況，積極響應(yīng)政策號召，為日常起居有困難老人，以個案或小組活動的方式組織實施“愛心餐”服務(wù)。對于特困供養(yǎng)人員來說，物質(zhì)上的供給幫助他們極大的改善了基礎(chǔ)生活條件。但日常生活包含了方方面面，民欣社工主動為有需要的對象清洗床單、被套、電風(fēng)扇等。特別注重他們的居住安全問題，定期入戶檢查房屋是否有用電、用氣隱患，避免居住風(fēng)險。

開心靈之窗，促健康生活。由于受家庭缺位、生理衰退、疾病困擾等要素影響，特困供養(yǎng)對象的身心健康問題也不容忽視。為此，民欣社工在開展服務(wù)過程中，加強(qiáng)他們的健康監(jiān)測力度，除了提供血壓、血糖等一些常規(guī)的檢查和健康指導(dǎo)外，在日常交流中格外留心留守、空巢、高齡、失能失智等特殊困難老年人的心理健康狀況，針對有需求的群體適時開展精神慰藉服務(wù)，還心靈一份光亮。

添心中之實，揚希望之光。合肥市民欣社會工作服務(wù)中心結(jié)合實況，適時發(fā)放并講解特困人員可享受的相關(guān)政策明白紙，促進(jìn)法定贍養(yǎng)人或監(jiān)護(hù)人履責(zé)，爭取通過政府、社會、家庭及個人的多方支持配合下，一同守護(hù)特困供養(yǎng)對象，讓他們感受到滿滿的希望，心中充滿溫暖的力量。除上述基本服務(wù)外，依據(jù)特困供養(yǎng)戶需求適時開展增值服務(wù)，用真誠的愛心給他們?nèi)轿坏膸头觥?/p>

善舉堅持行動，愛心延續(xù)不止，希望就能遍地開花。下一步，合肥市民欣社會工作服務(wù)中心將在肥西縣民政局、肥西縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）民政辦、各村（社區(qū)）的指導(dǎo)下，繼續(xù)開啟精準(zhǔn)服務(wù)模式，提供切實有效的服務(wù)，確保特困供養(yǎng)人員都能享受到應(yīng)有的照料服務(wù)，不斷增強(qiáng)困難群眾的幸福感、獲得感、安全感！使社工服務(wù)精神得以發(fā)揚光大，為建設(shè)幸福肥西添磚加瓦。

通訊員 喬志玲 本網(wǎng)記者 傅軍

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