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culture是什么意思? 企業(yè)文化的特點有哪些?企業(yè)文化的重要性

2022-12-15 08:35:50    出處:巴中在線
英文culture,起源于拉丁語cultura,詞源是cultus,cultus是colere的過去分詞形式,colere的基本含義是“耕種、栽培、修飾、打扮、景仰、崇拜、祭祀”,也是使一個事物變得更加美好的意思。

n.(總稱)文明,文化;(特定群體的)文化,文明;(特定歷史時期的)文化,社會;文化(社會或社會群體成員共有的態(tài)度、行為、價值觀);藝術(shù)活動;社會活動;文化活動;修養(yǎng);教養(yǎng);培養(yǎng);培養(yǎng)物;栽培(尤指以科學方法改良原種或培育新種);(尤指以改良品系為目的的)養(yǎng)殖,培育;耕種;耕作;

vt.培養(yǎng);栽培;養(yǎng)殖;培育;

因此,文化就是使一個社會或者組織變?yōu)槲拿鞯臓顟B(tài)。

什么是文化,眾說紛紜,如果從詞源的角度看,漢語中“文化”二字最早出現(xiàn)在《易經(jīng)》中,《易經(jīng)》上說:“文明以止,從文也;觀乎天文,以察時便;觀乎人文,以化成天下”。《辭源》對文化的解釋是:“文治和教化。”從字面以上講,“文”指文明,“文明以止,從文也”說的就是這個意思。“化”指一種狀態(tài),也是使一件事物轉(zhuǎn)化為一種狀態(tài)的過程。

什么是文化?文化就是使一個社會或者組織變?yōu)槲拿鞯臓顟B(tài)。文化是風俗、習慣,特別是輿論。

盧梭的《社會契約論》中關(guān)于文化的概括得到了廣泛認同,他指出:“文化是風俗、習慣,特別是輿論,它有三個特點:一是銘刻在人們內(nèi)心;二是緩慢延伸,但每天都在獲得新生力量并取代權(quán)威力量;三是能夠維持人們的法律意識,激活己經(jīng)疲軟的法律或取代已經(jīng)消亡的法律。”這個歸納非常精練明確。

我在多年的研究和觀察中也有較深的體會,無論是企業(yè)文化,還是社會文化,都具有如下特點:

之一,內(nèi)在性。

一個企業(yè)的文化,是深深植根于企業(yè)的員工行為和經(jīng)營管理活動中的,這種影響力是深遠和廣泛的,從一定意義上說,文化是一個企業(yè)的靈魂。

第二,影響力。

企業(yè)文化雖然是內(nèi)在的,但其影響力卻是明顯的,會直接影響現(xiàn)有制度的執(zhí)行和新制度的制定,其影響的方向存在較大不確定性,既可能起到促進作用,也可能恰恰相反,起到阻礙作用。

第三,變動性。

文化是可以改變的,每一個員工,尤其是有影響力的人的每一件事情、每一個決策都在改變著文化,可能是加強現(xiàn)有的文化導向,也可能相反。

第四,持久性。

文化傳統(tǒng)一旦形成,盡管可以改變,但往往需要很長的時間,需要克服很大的阻力,這往往成為企業(yè)創(chuàng)新和變革的阻力。

關(guān)于企業(yè)文化有很多誤解,其中更大的一個就是,只有好的企業(yè)、卓越的企業(yè)才有企業(yè)文化,規(guī)模小的、市場份額小的、經(jīng)營不善的企業(yè)沒有企業(yè)文化,這種認識誤區(qū)的原因在于對企業(yè)文化本質(zhì)特點的不了解和形而上學的主觀判斷。

仔細觀察,無論所有制、規(guī)模、行業(yè)、國別,只要是一個企業(yè),企業(yè)的每一位員工都接受社會文化的影響,都有自己的價值觀和行為方式,匯集在一起就會有積淀和表現(xiàn),尤其是領(lǐng)導者的言行舉止更是會對企業(yè)產(chǎn)生重要影響。因此,每一個企業(yè)都擁有自己的文化,差別在于這種文化特點是否被人有意識地觀察、總結(jié)、提煉和管理。

企業(yè)的文化是否能夠持續(xù)促進企業(yè)的發(fā)展,才是不同企業(yè)在企業(yè)文化管理上的差距所在。

比如海爾集團在發(fā)展初期有一個非常有名的百思特網(wǎng)故事,張瑞敏為了提高企業(yè)的質(zhì)量意識,當眾砸壞一批質(zhì)量不合格產(chǎn)品,開始了以質(zhì)量求生存的道路,那時的海爾不過是一家集體企業(yè),但這件事為這家集體企業(yè)注入了新的文化因素,顯然,文化并不因為其小就不存在。

企業(yè)的文化是否能夠持續(xù)促進企業(yè)的發(fā)展,才是不同企業(yè)在企業(yè)文化管理上的差距所在。

所以,企業(yè)文化是一種客觀存在,銀行必須重視這種文化存在,有意識地管理企業(yè)文化,使企業(yè)文化發(fā)揮積極的正向作用。

中國的商業(yè)銀行也有自己的文化。大型銀行在過去都是按照 *** 機構(gòu)管理,因此 *** 機關(guān)的文化影響非常深遠,盡管經(jīng)過商業(yè)化轉(zhuǎn)型、股份制改造、上市等大量商業(yè)改革,但官商文化仍不同程度地存在。我國的大型商業(yè)銀行歷史上都是專業(yè)銀行,由此延續(xù)了大量專業(yè)銀行的文化內(nèi)涵,有的銀行國際化程度高一些,員工更易于與歐美發(fā)達國家溝通交流,多少有一些歐美文化痕跡,有的銀行歷史上履行財政職能,在業(yè)務流程和管理制度上體現(xiàn)出更多的嚴謹和細致;有的銀行長期承擔社會結(jié)算服務,具有廣泛的 *** 資源,文化上體現(xiàn)出更多的大眾特征,在消費者中有較為廣泛的認同。大型商業(yè)銀行過去或許并沒有特意總結(jié)管理企業(yè)文化,但每家銀行都有自己的特點、自己的風格,這就是企業(yè)文化。銀行可以有相同的產(chǎn)品、網(wǎng)點、服務,但不同文化鍛造百思特網(wǎng)出了不同的銀行。

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