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銀座股份(600858)08月25日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。

投資者：尊敬的董秘您好，請問貴公司網絡銷售進展如何？從美團單量對比大潤發，三個銀座加起來也沒一個大潤發的單量多，有什么具體措施提升超市的銷售？生鮮產品也買不全，什么時候改進？

銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，公司近年來高度重視線上業務發展，線上銷售規模持續高速增長。在提升超市銷售方面，一是持續跟進即時零售平臺政策和運營重點的變化，加強與平臺的合作力度。二是結合營銷節點，深入挖掘內部商品資源，打造銷售品類/單品爆點。三是加強門店管理，完善門店履約和投訴考核體系，提升門店服務水平。四是積極尋找新的流量聚集平臺，了解平臺運營規則，嘗試拓展新的業務渠道。同時，公司積極完善補充線上商品資源，優化商品結構，推動蔬菜、水果、肉類、水產、加工等商品的上架，實現線上線下同品同質。感謝您的關注。

投資者：尊敬的董秘，由于出門忘了帶口紅而時間又不允許跑一趟商場，想從美團搜索想要的品牌卻發現搜索不到貴公司的彩妝，請問貴公司為何不學習絲芙蘭屈臣氏在美團開店把美妝香水變得稍等可得？擁有各品牌資源，比其他店更好更全，沒計劃利用美團閃購平臺更快更好的服務消費者嗎？

銀座股份董秘：尊敬的投資者，您好，感謝您的建議與關注。公司借助“銀座云逛街”平臺，優化線上商品結構，豐富線上服務場景，促進線上業務發展。同時，公司一直高度重視與三方即時零售平臺的合作，2023年以來，已將百貨商品上線美團平臺作為重點推進事項。目前，公司托管門店洪樓店已開始上線試運行，售賣護膚、彩妝等商品，后續將視業務開展情況，逐步在系統所有門店推進。

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