彩訊股份(300634)01月31日在投資者關(guān)系平臺上答復了投資者關(guān)心的問題。

投資者：你們的業(yè)務與chatgpt的關(guān)系如何？ai技術(shù)對你們的影響如何？

【資料圖】

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好，ChatGPT是一個用于人機對話的語言模型，主要涉及到自然語言處理相關(guān)技術(shù)，將有望進一步拓展AI技術(shù)的應用。彩訊股份致力于成為中國領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務提供商，深耕行業(yè)數(shù)字化建設(shè)。 ChatGPT展現(xiàn)了AI在各行業(yè)的應用可能，公司服務客戶的企業(yè)郵件系統(tǒng)、智能外呼等產(chǎn)品和業(yè)務與人工智能驅(qū)動的自然語言處理工具有相當好的結(jié)合空間，借助AI自然語言處理工具，彩訊郵件系統(tǒng)可以更加智能地實現(xiàn)郵件摘要自動生成，郵件撰寫智能提示等功能，公司正在積極投入技術(shù)力量進行相關(guān)研發(fā)，將努力在這些AI產(chǎn)業(yè)應用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。 另外，公司在AI產(chǎn)業(yè)應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，公司積極參與聯(lián)盟的各項活動，與聯(lián)盟其他成員積極互動交流人工智能相關(guān)技術(shù)。未來公司將進一步加大相關(guān)研發(fā)投入，并結(jié)合客戶需求與公司現(xiàn)有相關(guān)技術(shù)進行融合，不斷提升AI產(chǎn)業(yè)應用相關(guān)的技術(shù)水平。當然新技術(shù)也會面臨諸多未知風險，投資需謹慎。感謝您的關(guān)注！

投資者：你們在chatgpt方面在客戶？在技術(shù)儲備？在布局上有哪些？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好! 彩訊股份致力于成為中國領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務提供商，深耕行業(yè)客戶數(shù)字化建設(shè)。公司在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產(chǎn)品方向均有所涉足，在電信、金融等行業(yè)的智能文件識別、智能客服機器人系統(tǒng)、5G消息chatbot系統(tǒng)等方面有豐富的技術(shù)儲備，部分成果已在項目中落地應用。 基于以上這些能力，公司已成為中國移動智能外呼業(yè)務的核心供應商。ChatGPT展現(xiàn)了AI技術(shù)在各行業(yè)的應用可能，公司服務客戶的企業(yè)郵件系統(tǒng)、智能外呼等產(chǎn)品和業(yè)務與人工智能驅(qū)動的自然語言處理工具都有相當好的結(jié)合空間。例如在智能外呼智能客服等領(lǐng)域，借助自然語言處理、問答系統(tǒng)、對話機器人等技術(shù)和功能，確實能更好地理解客戶需求，提升服務水平。公司將進一步研究相關(guān)技術(shù)在行業(yè)應用方面的突破。同時，公司在AI產(chǎn)業(yè)應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，彩訊積極參與聯(lián)盟的各項活動，與聯(lián)盟其他成員積極互動交流人工智能相關(guān)技術(shù)。未來公司將進一步加大相關(guān)研發(fā)投入，重點在電信、金融等行業(yè)的應用場景中布局AI融合的產(chǎn)品與解決方案。感謝您的關(guān)注！

投資者：你們的客戶運營商在chatgpt會有怎樣的布局，優(yōu)勢，發(fā)展？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者您好，ChatGPT是由人工智能研究實驗室OpenAI發(fā)布的全新聊天機器人模型，是一款人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具。我們相信運營商在這方面也有關(guān)注和思考，具體請以運營商官方發(fā)布的相關(guān)信息為準，感謝您的關(guān)注！

投資者：公司在自然語言識別NLP領(lǐng)域或者chatgpt，有什么技術(shù)儲備或者業(yè)務？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好! 彩訊股份在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產(chǎn)品方向均有涉足，在電信、金融等行業(yè)的智能文件識別、智能客服機器人系統(tǒng)、5G消息chatbot系統(tǒng)等方面有豐富的技術(shù)儲備，部分成果已在項目中落地應用。 基于以上這些能力，公司已成為中國移動智能外呼業(yè)務的核心供應商。ChatGPT展現(xiàn)了AI技術(shù)在各行業(yè)的應用可能，公司服務客戶的企業(yè)郵件系統(tǒng)、智能外呼等產(chǎn)品和業(yè)務與人工智能驅(qū)動的自然語言處理工具都有相當好的結(jié)合空間。例如在智能外呼智能客服等領(lǐng)域，借助自然語言處理、問答系統(tǒng)、對話機器人等技術(shù)和功能，確實能更好地理解客戶需求，提升服務水平。公司將進一步研究相關(guān)技術(shù)在行業(yè)應用方面的突破。同時，公司在AI產(chǎn)業(yè)應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，彩訊積極參與聯(lián)盟的各項活動，與聯(lián)盟其他成員積極互動交流人工智能相關(guān)技術(shù)。未來公司將進一步加大相關(guān)研發(fā)投入，重點在電信、金融等行業(yè)的應用場景中布局AI融合的產(chǎn)品與解決方案。感謝您的關(guān)注！

彩訊股份2022三季報顯示，公司主營收入9.37億元，同比上升58.38%；歸母凈利潤1.6億元，同比上升53.52%；扣非凈利潤1.42億元，同比上升57.77%；其中2022年第三季度，公司單季度主營收入3.07億元，同比上升61.78%；單季度歸母凈利潤6059.72萬元，同比上升42.96%；單季度扣非凈利潤5421.36萬元，同比上升46.05%；負債率16.93%，投資收益1072.41萬元，財務費用-751.48萬元，毛利率41.06%。

該股最近90天內(nèi)共有2家機構(gòu)給出評級，買入評級2家；過去90天內(nèi)機構(gòu)目標均價為24.7。根據(jù)近五年財報數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，彩訊股份（300634）行業(yè)內(nèi)競爭力的護城河一般，盈利能力一般，營收成長性一般。財務可能有隱憂，須重點關(guān)注的財務指標包括：應收賬款/利潤率、存貨/營收率增幅、經(jīng)營現(xiàn)金流/利潤率。該股好公司指標2.5星，好價格指標2星，綜合指標2星。（指標僅供參考，指標范圍：0 ~ 5星，最高5星）

彩訊股份（300634）主營業(yè)務：公司是一家領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案和技術(shù)服務提供商,公司為行業(yè)客戶提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺開發(fā)和運營服務,助力各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。自設(shè)立以來,一直專注于企業(yè)信息化、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域,致力于為電信、金融、能源、交通等行業(yè)的大中型企業(yè)及政府部門等客戶提供基于統(tǒng)一辦公平臺、企業(yè)郵件系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能分析平臺、一體化營銷資源管理平臺、終端管理平臺、統(tǒng)一認證平臺等產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺的產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)、運維及運營支撐服務。

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