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（韋國政）8月17日，廣西壯族自治區城市管理綜合執法規范化建設工作現場會在柳州市舉行。會上，“柳州城管規范執法場景式訓練系統”備受矚目，該系統將科技賦能與城管執法深度融合，有效提升執法人員的業務水平和綜合素質。

柳州市城市管理行政執法工作連續三年獲全區第一，在城市管理綜合執法規范化建設取得一定成績的同時，仍然存在學習培訓不到位，情緒管理不穩定，處置標準不統一，執法行為不規范等情況。為此，柳州市城管執法局立足工作實際，加大規范化訓練研究，于2023年首創使用城管規范執法場景式訓練系統。

城管規范執法場景式訓練系統是集“模塊講解學習”“語音對應練習”“智能考核評分”于一體的“學—練—考”三合一智能培訓系統，應用VR、人工智能等技術手段，模擬實訓場景，實現沉浸式、互動式訓練。從而規范執法人員的現場執法流程，規范協管人員的輔助執法行為，提高管理服務水平，提升隊伍整體形象。

“打開執法記錄儀，今天是2023年8月17日9：30，柳州市城市管理行政執法局執法人員巡查至東城路時，發現車牌號為桂BXXX涉嫌車輪帶泥污染城市道路，現開展現場調查取證。”觀摩會上，執法人員現場開展訓練，訓練系統通過采集現場視頻、語音，實現人機交互，訓練結束后進行智能考核評分。

據悉，目前該訓練系統已投入訓練的場景有接待言行舉止、不配合執法工作應對措施、辱罵威脅阻礙執法、搶奪毆打執法人員、案件標準執法流程，讓執法人員和協管員從多個場景直面執法現場，解決了長期以來缺教官、缺教材、缺場地等問題，使培訓更直觀，現場代入感更強。

未來，柳州市城管執法局將繼續圍繞城市管理工作的特點，不斷豐富各類執法場景，延伸拓展訓練模塊，持續提升規范執法能力，逐步擴大培訓覆蓋面，推進城市精細化管理。

會后，與會嘉賓參觀柳州城管執法裝備展示。（完）

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